回首是春，俯首是秋，生命的齒輪在無休止的轉動，從2012年到2022年，十年光陰似箭，日月如梭。我所從事的養老保險事業，經歷了十年的耕耘，十年的發展；作為一名養老保險工作者我們用十年的汗水，十年的努力，風雨同舟見證了它的成長。

　　小馮是漢臺區公共汽車公司的一名人事專員，從部隊復員到現在的崗位一干就是十多年。記得剛開始辦理業務，每年社平工資公布以后就要進行基數申報，每次面臨一堆要填寫、簽字、審核的紙質資料，他那英俊的臉上開始愁云密布，幾百人的信息全部需要手工核對，稍有不慎就得重新填寫，就這一項工作就得來來回回跑好久，每次到了申報期，業務大廳里人頭攢動，排隊都要等半天，用他的話說：“他快扎根到經辦中心了?！弊詮?/span>2013年開始推廣企業網上服務平臺，倡導“網上辦”、“掌上辦”“讓數據多跑腿”的工作理念，有問題只需電話咨詢和網上指導，見他一次他感慨一次：“再也不用填那么多表，也不用改那么多錯了”！實行預約制服務，提前準備好資料定好時間，來到大廳就能辦理業務，讓“最多跑一趟”；前臺綜合受理、后臺分類審批、自動抽號排隊、實現企業和群眾必須到現場辦理的事項“只進一扇門”?，F在見到小馮時，燦爛的春風溢滿在他的臉上。

　　王阿姨是漢中精細化工退休十多年的老人，退休后隨子女到廣州生活，剛退休的時候每年參加年審都要郵寄異地協驗表或者親自跑一趟往返廣州和漢中，當時回來一次抱怨一次，手續麻煩路途遙遠，我們聽后告訴她：阿姨，別擔心，科技這么發達，以后坐在家里就能年審啦?，F在，我們使用陜西養老保險app后，退休人員足不出戶年審在手機上分分鐘就能完成。為此，2021年我們還推出了老年人關愛版，字體放大操作界面簡潔明了。當年我們對王阿姨的暢想，變成了現實。從服務對象的需求著手，站在她們的角度思考問題解決問題，精雕細琢精益求精，永遠保持一份“匠心精神”。

　　小李是一位自由職業者，那年剛剛30歲的她前來咨詢辦理養老保險新參保事項，戶口本、身份證、參保申請、養老保險登記表組成了她首次參保的檔案，信息錄入系統后，先出具征繳計劃單，拿著這張“A4紙”再去稅務大廳進行登記，然后繳費，等待一段時間就能查詢個人賬戶到賬情況。直到2021年，陜西養老保險app開通靈活就業人員繳費通道后，手機上只需兩步就能完成繳費，時間只需二十四小時就能查詢到賬，更高效更便捷更自主！如今40歲的她是社保信息化建設的見證者和體驗者，未來還將是受益者。

　　凡是過往，皆為序章。過去的十年，致敬每一個奮斗的人，帶著對美好生活的向往，對社保事業不斷發展壯大的熱望，我們再次以新的熱情與激情，踔厲奮發篤行不怠，全力以赴接受下一個十年的考驗。